Věrnostní program

Své věrné zákazníky odměňujeme slevami na celý sortiment. Zaregistrujte se na naší stránce a získejte slevu až 15 % na své nákupy!

Jak věrnostní program funguje

Stačí pouze registrace, nic víc není potřeba. Už od prvního nákupu se vám hodnota vašich objednávek automaticky sčítá a ve chvíli, kdy dosáhnete na novou úroveň, získáte na svůj příští nákup vyšší slevu. Se zlatou úrovní tak nakupujete o 15 % levněji. 

Slevu vypočítáváme vždy z celkové hodnoty vašich objednávek za poslední rok (tedy 365 či 366 dní zpět od objednávky, kterou právě odesíláte). Při pravidelných nákupech tak můžete vždy dosáhnout na některou z úrovní níže. Nezapomeňte, že aby se vám objednávka započítala, je nutné být přihlášeni do svého účtu.

Úrovně a obraty potřebné k dosažení:

* Sleva se nevztahuje na již zlevněné zboží a zboží vyřazené z věrnostího programu. Případně může být započítána nižší sleva. Cenu a slevu vidíte vždy na detailu produktu.

Jak se přihlásit

Členem našeho věrnostního programu se stáváte automaticky při registraci do e-shopu. Registrovat nebo přihlásit se do svého účtu můžete jednoduše v pravé horní části obrazovky. 

Ve svém účtu máte vždy přehled o úrovni věrnostního programu, ve které se právě nacházíte, o hodnotě objednávek za poslední rok i o chybějící hodnotě objednávek pro postup do vyšší úrovně.

Zároveň si zde můžete prohlédnout veškeré své nákupy nebo upravovat své kontaktní údaje pro rychlejší objednávky.

Často kladené dotazy

Počítá se do hodnoty nákupu i částka za dopravu?

Ano, na vašem účtu se sčítají kompletní hodnoty nákupu, tedy včetně částky za dopravu.

Na jaké zboží se sleva v rámci věrnostního programu vztahuje?

Sleva se vztahuje na nezlevněný sortiment e-shopu Ozdob dort. Nevztahuje se na již zlevněné zboží nebo zboží vybraných značek, u kterých není ze smluvních důvodů možné slevu poskytovat. Tyto produkty jsou v e-shopu vždy viditelně označeny.

Mám v košíku položky za standardní cenu i již zlevněné položky, jak se spočítá moje sleva?

Sleva s věrnostním programem vám bude automaticky odečtena od nezlevněných produktů. U zlevněných produktů vidíte cenu po slevě, dodatečná sleva s věrnostním programem na ně nebude aplikována.

Můžu kombinovat slevu s věrnostním programem s dalšími slevami a akcemi?

Ne. Při využití např. slevových kuponů od externích partnerů nebo služby cashback není možné využít slevu s věrnostním programem.

Je možné využít věrnostní program jako velkoobchodní odběratel?

Ne, věrnostní program je určen pouze koncovým (maloobchodním) zákazníkům.

Kdy se objednávka připíše do věrnostního programu?

Vaše objednávka se zborazí ve věrnostním programu hned jak si ji převezmete.

Uživatelský účet nelze sdílet, pro každého zákazníka platí vlastní uživatelský účet. Při porušení hrozí zablokování účtu.

V případě nevyzvedávání zboží v kamenné prodejně, nebo od přepravců může být věrnostní program pro daný účet zrušen.

Slevy nelze nelze soudně vymáhat a provozovatel si vyhrazuje právo upravovat podmínky, slevy a obratové bonusy.

Věrnostní program není určen pro Velkoobchodní odběratele.

Věrnostní program nelze kombinovat s další slevou například slevové kupony z externích stránek, cash back apodobně.

Věrnostní program nelze kombinovat s kupony a slevou, kterou zákazník vloží v košíku při vytváření objednávky.