Loading...
Náš prodejní kodex
Níže se přesně dozvíte, co můžete od našeho eshopu a kamenné prodejny očekávat. Naše služby podle vašich připomínek neustále zlepšujeme.
Prvotřídní komunikace
- Potřebujete rychlou radu nebo informaci?
- Použijte zákaznický chat přímo na e-shopu vsenavareni.cz
- Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 998 – pokud se nedovoláte, zavoláme vám zpět během několika minut
- Zastavte se v naší kamenné prodejně v Praze 8
- Pište také na e-mail obchod@ozdobdort.cz – odpovídáme co nejdříve.
Kvalitní zákaznický servis
- O vaše objednávky a dotazy se starají proškolení zaměstnanci, kteří zboží osobně testují, aby vám mohli odborně poradit při výběru
Rychlé vyřízení objednávek
- Máme vlastní sklad s více než 10 000 položkami
- Objednávky si můžete zdarma vyzvednout v naší prodejně v Praze 8 každý pracovní den po 17:00
- O stavu objednávky vás informujeme SMSkou a e-mailem
Reklamaci vyřídíme k vaší spokojenosti
- Reklamace u nás probíhají bez komplikací. Zboží můžete reklamovat v našem kamenném obchodě v Praze 8, kde jej vyřídíme okamžitě.
- Pokud reklamujete nebo vracíte zboží poštou, přiložte prosím reklamační formulář. Reklamaci vyřídíme do 14 dnů.
Možnosti dopravy
Bezpečná a rychlá platba
